Bezpečnost výrobků (GPSR)

Závazek k bezpečnosti našich výrobků

Bezpečnost a spokojenost našich zákazníků jsou pro nás prioritou. Všechny výrobky nabízené v našem e-shopu jsou vybírány s důrazem na kvalitu, bezpečnost a soulad s platnými právními předpisy Evropské unie. Tato stránka poskytuje informace požadované Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR).

Naším cílem je zajistit, aby každý výrobek nabízený v našem sortimentu splňoval požadavky na bezpečnost při běžném i rozumně předvídatelném způsobu používání.

Informace o výrobci

Vybrané šperky v naší nabídce pocházejí od výrobce Escola de joieria JORGC, který sídlí na adrese Rambla de Catalunya 73, principal, 08007 Barcelona, Španělsko. Výrobce je možné v případě dotazů týkajících se výrobku kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy escola@jorgc.org nebo telefonicky na čísle +34 93 215 51 34.

Konkrétní informace o výrobci jednotlivých produktů jsou uvedeny přímo na příslušných produktových stránkách.

Charakter výrobků

Nabízené výrobky jsou určeny především jako módní doplňky pro osobní použití. Jedná se zejména o náušnice, náhrdelníky, přívěsky, náramky, prsteny a další šperky vyrobené ze stříbra, pozlaceného stříbra nebo dalších materiálů uvedených v popisu konkrétního produktu.

Šperky jsou určeny k dekorativním účelům a nejsou navrženy pro použití při sportovních aktivitách, fyzicky náročných činnostech ani při jiných situacích, které mohou vést k jejich poškození nebo zvýšenému riziku úrazu.

Obecné bezpečnostní pokyny

Při používání šperků doporučujeme dodržovat následující zásady:

• Výrobky nejsou určeny jako hračka.

• Výrobky uchovávejte mimo dosah malých dětí.

• Děti by měly používat šperky pouze pod dohledem dospělé osoby.

• Výrobky mohou obsahovat malé části, které při oddělení představují riziko spolknutí nebo vdechnutí.

• Poškozené šperky dále nepoužívejte.

• Pravidelně kontrolujte stav zapínání, řetízků, kamenů a dalších součástí.

• Při mechanickém poškození může dojít ke vzniku ostrých hran nebo uvolnění drobných částí.

• Před spaním doporučujeme šperky odložit.

• Před sportovní aktivitou doporučujeme šperky odložit.

• Před koupáním, sprchováním, plaváním nebo návštěvou sauny doporučujeme šperky odložit.

• Vyhněte se používání šperků v prostředí s vysokou vlhkostí nebo agresivními chemickými látkami.

Upozornění pro osoby s citlivou pokožkou

Přestože jsou šperky vyráběny z kvalitních materiálů, nelze zcela vyloučit individuální alergické reakce. Citlivost na kovy je individuální a může se lišit podle konkrétní osoby.

Pokud se během používání objeví svědění, zarudnutí, podráždění pokožky nebo jiná nežádoucí reakce, doporučujeme šperk okamžitě přestat používat a v případě potřeby vyhledat odbornou pomoc.

Pokyny pro správnou péči o šperky

Správná péče významně prodlužuje životnost šperků a pomáhá zachovat jejich vzhled.

Doporučujeme:

• Chránit šperky před kontaktem s vodou.

• Vyhýbat se kontaktu s parfémy, laky na vlasy, krémy a kosmetikou.

• Nevystavovat šperky čisticím prostředkům a chemikáliím.

• Skladovat šperky na suchém místě.

• Uchovávat jednotlivé šperky odděleně, aby nedošlo k poškrábání.

• K čištění používat pouze jemný hadřík určený pro šperky.

• Při dlouhodobém nepoužívání ukládat šperky do uzavíratelné šperkovnice nebo ochranného sáčku.

U pozlacených šperků může časem docházet k přirozenému opotřebení povrchové vrstvy v závislosti na intenzitě používání, způsobu péče a individuálních vlastnostech pokožky. Tento jev je běžnou vlastností pozlacených výrobků a nepředstavuje výrobní vadu.

Identifikace a sledovatelnost výrobků

Každý výrobek je v našem systému veden pod jedinečným názvem a identifikačním označením. Díky tomu je možné zajistit jeho dohledatelnost v souladu s požadavky evropské legislativy.

Informace umožňující identifikaci výrobku jsou uvedeny zejména:

• v názvu produktu,

• v objednávce zákazníka,

• na daňovém dokladu,

• v interní evidenci prodávajícího.

Postup při zjištění bezpečnostního problému

Pokud se domníváte, že zakoupený výrobek vykazuje bezpečnostní nedostatek nebo představuje riziko pro zdraví či bezpečnost, přestaňte jej používat a neprodleně nás kontaktujte.

Doporučujeme uvést:

• číslo objednávky,

• název výrobku,

• popis zjištěného problému,

• případně fotografie výrobku.

Veškerá oznámení týkající se bezpečnosti výrobků posuzujeme individuálně a bez zbytečného odkladu.

Soulad s legislativou Evropské unie

Informace uvedené na této stránce jsou poskytovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), jehož cílem je zajistit vysokou úroveň ochrany spotřebitelů na trhu Evropské unie.

Průběžně sledujeme legislativní požadavky a aktualizujeme poskytované informace tak, aby odpovídaly aktuálním právním předpisům a požadavkům na bezpečnost výrobků.